Pour commander le service de lettre recommandée numérique, il suffit de vous laisser guider depuis la page d’accueil en choisissant la formule qui vous convient.
A la fin de la commande, un formulaire qui vous permet d'envoyer votre lettre recommandée numérique apparaît à l’écran. Vous devez alors renseigner le titre de la lettre, le prénom et le nom du destinataire, l’adresse e-mail du destinataire et insérer le contenu de votre lettre dans le champ « Texte de la lettre ».
Vous pouvez également, si vous le désirez, cliquer sur « Parcourir » pour choisir le fichier que vous souhaitez envoyer en pièce jointe et renseigner la raison sociale et l’adresse du destinataire.
Cliquer ensuite sur « Envoyez », pour procéder à l’envoi de votre lettre recommandée numérique à son destinataire. Un certificat d’envoi de votre lettre recommandée numérique vous est alors immédiatement adressé par e-mail.
Le destinataire de la lettre recommandée numérique reçoit alors instantanément un e-mail à l’adresse électrique que vous avez indiquée précédemment. Il lui suffit de cliquer sur « Ouvrir la lettre recommandée » pour prendre connaissance du contenu de la lettre recommandée numérique que vous lui adressez.
Lorsque le destinataire clique sur « Ouvrir la lettre recommandée », il est automatiquement conduit sur une page internet dédiée à votre lettre recommandée numérique.
Il lui suffit de cliquer sur la pièce jointe pour en prendre connaissance.
Il peut également alors cliquer sur « Accusez réception » pour confirmer qu’il a lu votre courrier. Un certificat de lecture vous est alors immédiatement envoyé par e-mail pour vous permettre de suivre votre lettre recommandée.